🎟️ Ticket Management System

Добро пожаловать в проект Ticket — современное веб-приложение для управления тикетами. Это мощный инструмент, позволяющий операторам и супервайзерам эффективно обрабатывать обращения клиентов, отслеживать статусы заявок и координировать рабочие процессы.

---

📸 Скриншоты

| Главная панель | | |----------------------------|-----------------------------|------------------------------| | |

Страница тикета		Добавление тикета

Страницы тикетов

---

| Главная панель | |----------------------------|-----------------------------|------------------------------| | | |

Главаня панель Demo.

---

⚙️ Технологии

• Frontend:
  
  
  
  
  

• Backend (если есть):
  
  
  

• DevOps:
  

---

👤 Роли пользователей

• Оператор:

  • Создает тикеты.
  • Отвечает на тикеты.
  • Может видеть только свои тикеты.
  • Меняет статусы: OPEN, IN_PROGRESS, CLOSED.

• Супервайзер:

  • Видит все тикеты.
  • Создавать тикеты.
  • Может назначать тикеты другим операторам.
  • Может удалять тикеты.

---

📂 Основные функции

• 🔍 Поиск тикетов по имени клиента.
• 📝 Создание, редактирование и просмотр тикетов.
• 🔄 Статусы тикетов: OPEN, IN_PROGRESS, CLOSED.
• 🧑‍🤝‍🧑 Разделение прав доступа между ролями.
• 🧠 Интуитивный интерфейс с современным дизайном/и мобильным адаптивом.
• 🚀 Производительное API с использованием RTK Query.

---

🧪 Проект уже задеплоен!: Посмотреть

🧪 Установка и запуск

# 1. Клонируй репозиторий
git clone https://github.com/yourusername/ticket.git

# 2. Перейди в директорию проекта
cd ticket

# 3. Установи зависимости
npm install

# 4. Запусти проект
npm run dev